El modelo de triple hélice, plantea que la interacción academia-industria-gobierno es la clave para mejorar las condiciones para la innovación en una sociedad basada en el conocimiento. La innovación que se genera en las universidades y centros de investigación debe ser usada en las empresas con el objetivo de mejorar la producción y la calidad de estas, el Estado debe promover esa relación (empresa-academia) y generar una política que contribuya a la misma además de empujar el proyecto con su apoyo económico y legislativo para que se obtengan los resultados esperados. Cuando estos tres factores trabajan de un modo conjunto y orientado a la consecución de objetivos comunes, se logran eficiencias, mostrando que una sinergia entre el conocimiento generado, los recursos económicos, las normas e incentivos necesarios para desarrollarlo así como las posibilidades de mercado es lo que permite el desarrollo. Debido a que cada componente de la triple hélice evoluciona de manera independiente, es muy importante atender y dar seguimiento a cada uno de estos (tanto por separado como a la interacción entre ellos), no se puede obviar que cada parte enriquece y fortalece al todo. En este caso, el sector productivo de un país no puede pensarse sin universidades o centros de investigación y transferencia tecnológica, ni tampoco sin un gobierno que promueva políticas eficientes y de apoyo a los programas científicos; ni mucho menos sin empresas que son las encargadas de generar el desarrollo. Los tres componentes de la hélice deben trabajar mancomunadamente para la producción de riqueza y mantener una competitividad de la balanza global y asegurar relaciones de mutuos beneficios para obtener resultados entre la investigación y el mercado. Con este propósito se aprobó en el 2013, un proyecto de investigación para desarrollar un modelo de calidad que diera respuesta a las necesidades de estandarización del proceso de desarrollo de software en la isla. El objetivo de este trabajo es mostrar cómo han convergido, y los resultados obtenidos por la academia, el gobierno y la industria en Cuba para la obtención de un Modelo de Calidad para el Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (MCDAI). Además de identificar los principales obstáculos que se han presentado en el transcurso del proyecto así como las lecciones aprendidas y el impacto del mismo.